[单选题]细分市场的（）特征是指细分市场在观念上要能够区别，并且对不同的营销组合因素和方案应有不同的反应。

正确答案 ：D

差异性

解析：熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。

[多选题]证券经纪业务中，资金账户挂失补办时，经办人需查验客户所提供的相关资料、有效身份证明文件与本人的（）。

正确答案 ：AB

一致性

真实性

解析：熟悉证券经纪业务账户管理、委托买卖、清算交割的管理要求和操作规范。

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