正确答案: AD

竞争策略 合作策略

题目：以下哪些是处理冲突的策略（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下哪些是有效团队合作特征（）

具备团队的项目授权书

确定团队成员/领导的角色

确定程序和基本准则

确立关系

[多选题]下面是基于P值所得出的结论的阐述，其中你认为正确的有哪些（）

P<0.05意味着抽样组的数据来自于同样分布的几率小于5%

当假定真实差别为0（=零假设）时，P值等于获得观测差别的概率

如果P值低（<0.05），由于在我们的样本中观测到差别的概率很小（假定实际上并不存在差别），我们就可以说观测值差非常显著

p值越小，错误地否定原假设的概率就越小。

[多选题]在试验设计中，我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行―代码化‖（Coding）。例如在2水平时，把―高‖―低‖二水平分别记为―1‖及―-1‖。这样做的好处是（）

代码化后，可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小，即回归系数之绝对值越大者该效应越显著；而未代码化时不能这样判断。

代码化后，删除回归方程中某些不显著之项时，其它各项回归系数不变；未代码化时，在删除某些不显著之项时其它各项回归系数可能有变化。

由于代码化后，各因子或因子间的交互作用的回归系数之估计量间相互无关，如果在对系数进行系数显著性检验时，某系数P—value较大（例如大于0.2），证明它们效应不显著，可以直接将其删除；而未代码化时，各项回归系数间可能有关，因而即使某系数系数显著性检验时的P—value较大，也不能冒然删除。

[多选题]下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）

预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用

内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分