[单选题]“服务收费应科学合理、统一定价、名录管理。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收取”指的是银行制定市场调节价的（）原则

正确答案 ：A

A、合规收费

[多选题]下列属于消费者在国债方面享受的主要权利的是（）.

正确答案 ：ABCD

A、自主按承销机构的报价买入卖出记账式国债。

B、将记账式国债转托管至其他机构。

C、质押储蓄国债债权获得贷款。

D、法律、行政法规及财政部、中国人民银行的相关规定所赋予国债持有人的其他权利。

[多选题]发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向（）、（）、（）报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。

正确答案 ：ACD

A、当地监管机构

C、政府职能部门

D、银行业协会

[多选题]理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括（）.

正确答案 ：ABC

A、认购风险

B、政策风险

C、流动性风险

[多选题]中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照（）的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务，积极保障和维护消费者合法权益。

正确答案 ：ABCDE

依法合规；

诚实守信；

公开透明；

公平公正；

文明规范。

[多选题]一方以（），使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。

正确答案 ：AB

A、欺诈、胁迫的手段。

B、乘人之危。

[多选题]金融机构的电子银行风险管理体系和内部控制体系应当具有清晰的管理架构、完善的规章制度和严格的内部授权控制机制，能够对电子银行业务面临的战略风险、运营风险、市场风险、（）等实施有效的识别、评估、监测和控制。

正确答案 ：BCD

声誉风险

法律风险

信用风险

[多选题]对于农户小额信用（担保）贷款可以简化合并流程，按照（）模式进行管理。

正确答案 ：ACDEF

A、一次核定

C、随用随贷

D、余额控制

E、周转使用

F、动态调整

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