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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库
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正确答案:
ABCD
重新办理挂失手续 挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的 撤销密码挂失时,挂失申请书回执丢失的, 密码挂失申请书回执丢失的,须要求持卡人重新办理密码挂失手续
题目:借记卡()挂失业务,免收挂失手续费。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]原则上,优秀级表扬面向网点全体员工,荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的()。
C.40%
[单选题]原则上,卓越级表扬面向全体员工,但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的()。
A.10%
[单选题]个人客户到网点申请办理发汇时,填写《西联汇款发汇单》,除()外其他要素不能涂改。
用途
[单选题]在行式自助设备加、取钞在柜台外进行的,当在营业中进行加、取钞时,如果有独立密闭空间的,要在监控下()持防卫器械进行柜台外加、取钞。
双人
[多选题]借记卡()业务,不允许委托他人办理。
挂失补卡
损坏换卡
[多选题]财产代管人代理办理被人民法院宣告失踪人员的密码重置业务时,提供()证明材料。
能证明与失踪人员关系的证明文件
对财产代管人有争议的,还要提供人民法院的裁决书
代管人有效身份证件
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