正确答案:

题目：由PowerPoint 2000创建的文档称为（）。

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[多选题]GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）

B、鉴权

C、设备识别

D、加密

E、客户身份识别

[多选题]全方位服务体系包括（）。

A、客户服务中心

B、新业务演示

C、企业文化

D、网上营业厅