正确答案: D

每个程序文件都需要有作业指导书支持

题目：以下关于作业指导书与质量手册、程序文件相互关系描述中不恰当的是（）。

解析：作业指导书是对程序文件的展开和细化，它是从属于质量手册或程序文件的文件，是对质量手册或程序文件的支持和补充。并非每个程序文件都需要有作业指导书支持，只有在程序文件不能满足某些具体活动的特定要求时，才有必要编制作业指导书。可以说作业指导书也是一种程序，不过它比程序文件规定的程序更详细、更具体、更单一，而且便于操作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]质量管理体系文件的作用不包括（）。

带来直接经济效益

[单选题]全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。

顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键

[单选题]以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是（）。

由实验室最高管理层直接制定

解析：质量方针和质量目标是整个质量管理体系的灵魂，体现了实验室对于质量管理的追求，是对服务对象的一种承诺，它指引实验室质量管理工作的发展方向。质量方针和质量目标不是实验室负责人或管理层喊出的空洞口号，它的制定应该是在基于对实验室客观的自身定位和对行业规定和认可标准的正确解读，是上级组织(医院或采供血机构)的质量方针和目标的具体细化和有效补充，制定过程中应该得到全体员工共同参与，而不是最高管理层直接制定，最终组织成员达成共识。

[单选题]ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。

技术人员作用

解析：应为领导作用。

[单选题]采供血机构和临床用血医院，需对员工进行职业培训和继续教育工作，其中（）。

经过不少于75学时的培训学习即可允许上岗，并在工作文件或记录上签字

[单选题]通常指对某些具体管理工作的方法和要求（）。

工作指导书