正确答案: ABCDE

新村貌 新产业 新生活 新风尚 新组织

题目：社会主义新农村可概括为_______。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]解决由于农业生产结构而产生的当前利益和长远利益、局部利益和全局利益的矛盾时，下列叙述正确的有( )。

要分析造成矛盾的原因

在不影响全局利益和长远利益的条件下，要保证局部利益和当前利益

当前利益损害长远利益时，当前利益服从长远利益

解析：解决由于农业生产结构而产生的当前利益和长远利益、局部利益和全局利益的矛盾可采取的方法有：①要分析造成矛盾的原因。如果属于价格问题就要调整价格。属于资源问题就要调整各局部之间的物质利益。②当局部利益损害全局利益或当前利益损害长远利益时，要强调局部利益服从全局利益，当前利益服从长远利益，要用经济和法律的手段保证全局利益和长远利益。③在不影响全局利益和长远利益的条件下，要保证局部利益和当前利益。

[多选题]产品售后服务包括( )。

提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同

做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见

不能怕顾客提意见，把此看成搞好生产经营的重要信息来源

解析：产品售后服务包括：①做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见；②必须有实效地解决顾客所提出来的实际问题，这比笑脸相迎更为重要；③提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同；④在保证服务质量的前提下，可把某些服务项目转包给有关服务行业的厂家；⑤不能怕顾客提意见，应把此看成改进自己的产品和服务，搞好生产经营的重要信息来源。