[多选题]中国建设银行个人网上银行按照国际上最先进的网上银行构造理念，提供7×24小时全天候的专业金融服务，具体有：我的账户、（）、客户服务、安全中心等八大类基本服务。

正确答案 ：ABCDE

转账汇款

缴费支付

信用卡

个人贷款

投资理财

[单选题]下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法，不正确的是（）。

正确答案 ：D

D、办理个贷业务的专业网点。

[多选题]大堂经理的主要岗位职责包括（）.

正确答案 ：ACEF

A、客户识别、引导和分流

C、销售推荐

E、客户投诉处理

F、服务管理

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