正确答案: B

B、客户短期欠款偿还能力

题目：现金流量表反映客户在报告期内其营业资金角度流动性的变化，这是评估（）的一个主要指标。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户服务管理资讯师职业道德是（）。

A、、热爱本职工作，精通工作内容

B、、文明礼貌待客，热情周到服务

C、、遵守规章制度，维护企业声誉

D、、发扬团队精神，创造最大效益

[多选题]员工跳槽的真正成本是（）的损失和（）的降低

生产率

顾客满意度