正确答案:

题目：采用“（）”方法，提高管理人员的话务预测能力与排班技能。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。

A、正德厚生臻于至善