[多选题]下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）。

正确答案 ：ABCD

A、沙尘暴

B、洪水

C、山体滑坡

D、公路塌陷

[多选题]发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、了解情况，分头寻找

B、及时报告，争取协助

C、查明情况，做好善后

D、写出事故报告

[多选题]对于海外游客的不当言论，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、积极友好介绍国情

B、认真回答提出的问题

C、阐明观点和立场

D、多做工作，求同存异

查看原题 查看所有试题