正确答案: B

B、里斯和屈特

题目：定位论是由（）提出的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面哪项能够确定自身状态或劣势（）

A、确定相关市场

[单选题]按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。

C．反应性

[单选题]在服务的市场定位中，位于定位阶梯高层的是（）

服务企业定位

[单选题]在物质环境展示中，听众与服务职员属于（）

社会性因素

[单选题]服务企业内部营销的核心要素是（）

人

[多选题]多重属性理论中提到的多重属性包括（）

明显性属性

重要性属性

决定性属性

[单选题]所谓区域性的主销产品指平均达到区域经销单位月销量的（）以上的产品。

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[单选题]（）是组织向顾客传递信息的主要手段，且常常作为一个组织的促销工作的基石。

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