正确答案: ABD

缺乏规范性 内容随意性较大 存在自我夸大的倾向

题目：个人简历的缺点有（）。

解析：本题考查个人简历的缺点。个人简历的优点有形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。所以选项CE不选。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可以客观衡量的个人特质是()。

胜任特征

解析：本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质。参见教材P80

[多选题]根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括()。

社会角色

自我概念

动机/需要

解析：选项BC属于表层的胜任特征。参见教材P80

[多选题]在人员选拔中常用的信度指标有()。

评分者信度

内部一致性信度

复本信度

重测信度

解析：选项B属于干扰项，没有这种说法。参见教材P92、93

[单选题]某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。

[单选题]处于胜任特征模型最低层次的是（）。

动机／需要

解析：研究发现胜任特征的冰山结构内容由高到低依次是知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机／需要。

[多选题]下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（）。

自我概念可以通过培训、心理治疗来改善

社会角色属于深层次的胜任特征

"权威，告诉下属怎么做"属于表现平平的管理者对待下属的表现

动机与特质难以评估与改进，也最具有选拔和测试的价值

解析：从关于通信业管理干部胜任特征的研究结果中我们可以看到，表现优秀和表现平平的管理者在水上部分没有什么区别。而在冰山下的部分则表现出明显的差异，在较深层次的社会角色方面，表现优秀的管理干部对待下属的行为表现是"探讨，启发下属怎么做"，而表现平平的管理人员对待下属的表现是"权威，告诉下属怎么做"。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式；自我概念位于中间，可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。本题正确答案为ABDE。