正确答案:
题目:协议公司客人上门入住未带名片,可由()在《临时住宿登记单》上签字确认协议价格。
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[多选题]酒店的每个成员都是团队不可缺少的一分子,应在共同的目标指引下,团结奋进、众志成城地向目标迈进,为此我们需要做到?()
A、不推诿,不自大
B、不特殊化
C、接受冲突
D、既坚持原则,又高度协作
[多选题]下列哪些属于交流的四个基本技巧()。
A、设计——简明扼要的信息
B、寻找——无语言信息
C、听——以便交流
D、克服——理解障碍
[单选题]关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述,不正确的是哪项()?
旧版家宾卡持有者,需在公司规定时间内,到酒店更换为新版无芯家宾卡,以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用,仅前台操作时,不再读取芯片内客人信息,登陆“如家家宾会员管理系统”后,输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)
[单选题]酒店必备商品种类数为多少()?
25