[单选题]在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是()

正确答案 ：A

投资收益评估

[单选题]培训与开发需求分析的基本方法不包括（）。

正确答案 ：D

观察法

解析：培训与开发需求分析的基本方法有下列几种：申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法、查阅工作说明书。

[多选题]外部培训与开发的特点是（）。

正确答案 ：ADE

委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发

可以扩大员工视野，接触到各种管理规划和方案，获得生产经营和管理的最新成果

外部培训与开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难

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