正确答案: ABC
商家追求经济效益 公共服务供应商追求社会效益 双方在发展过程中其利益诉求都需满足
题目:旅游目的地发展目标的层次多元性体现在( )。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]( )旅游产业发展模式是指以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式。
市场型
[单选题]( )已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪,但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。
严重瑕疵型产品
[单选题]在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时,SRVQUAL分数等于( )。
实际感受分数-预期分数
[单选题]饭店的效率反映的是( )。
劳动时间的利用状况
[单选题]旅游宏观经济效益既包含旅游产业内部的效益,又包含社会所获得的经济效益。这体现了旅游宏观经济效益的( )。
综合性
[单选题]旅游政策法规调节的实现途径不包含以下哪项( )。
货币政策调节
解析:题干中涉及到的是政策法规调节,货币政策属于经济手段。
[单选题]饭店战略目标必须与所处的环境相适应,与自身实力相匹配,这是饭店战略目标的( )要求。
现实性
[单选题]运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为( )。
质量控制体系