正确答案: ABCDE

针对发展中国家的需要，进一步完善基础设施 向移动政务转变，设计开发更友好的移动应用模式 在CIO的领导下加强电子政务相关活动 解决绿色信息通信技术问题，保护环境和节约资源 树立基础设施和人力资本的标杆是取得成功的关键

题目：早稻田大学的研究人员根据分析研究，得出了以下几个方面的建议（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]消费者评价服务质量的“服务质量纬度”有（）

A．可靠度与回应度

B．信用度与移情度

C．有形资产

[多选题]政务信息资源的特点有（）

A．政治性

B．综合性

C．权威性

D．层次性

[多选题]电子政务要达到（）的目标。

高效

廉洁

科学

[多选题]埃森哲把服务成熟度分成以下层次（）

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