正确答案: B

规划

题目：组织中有时一个部门在撤销而另一个部门却在招聘，于是造成冗员，不得不解雇新聘的人员，这种情况主要反映的是人力资源( )方面的问题。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]改变对投入或产出的知觉可以恢复公平，主要包括（ ）。

改变对自己的知觉，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快

改变对对照者的知觉，例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些

解析：改变对投入或产出的知觉可以恢复公平，可以改变对自己的知觉，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快；或者改变对对照者的知觉，例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些；选项C比较有迷惑性，但是选项C是改变参照对象的做法；选项D不是恢复公平的有效方法；选项E辞职是恢复公平的方法，但不属于改变对投入或产出的知觉，因此答案选AB。

[单选题]下列不属于组织结构权变因素的是（ ）。

企业的步骤

解析：影响组织设计的主要权变因素有：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模和企业生命周期。

[多选题]当劳动力过剩时，解决供需匹配的有效方法是（ ）。

提前退休

辞退

缩减工作时间

解析：本题考查人力资源过剩时采取的措施。当劳动力过剩时，解决供需匹配的有效方法有：(1)扩大经营规模，或者开拓新的增长点；(2)永久性的裁员，或者辞退员工；(3)提前退休；(4)冻结招聘；(5)缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资；(6)对富余人员实行培训。选项AE属于人力资源不足时采取的措施。

[单选题]对劳动力的需求是一种（ ）。

间接需求

解析：本题考查劳动力需求的性质。劳动力的需求是由于人们对最终产品的需求而延伸出来的需求，是一种间接需求或派生需求。

[单选题]劳动者履行劳动合同时，应遵守劳动合同中约定的特定事项的义务，其中不包括( )。

劳动者报酬

解析：本题考查劳动合同履行与变更。劳动者应遵守劳动合同中约定的特定事项的义务。主要包括约定服务期和约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

[单选题]关于培训与开发效果评估的说法，错误的是( )。

结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

解析：本题考查培训与开发效果的评估。结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，所以选项D错误。