正确答案: A

干系人登记册和干系人管理策略

题目：沟通规划涉及到确定干系人的信息和沟通需求；谁需要信息，何时需要，由谁发布给谁等等。如果你要开始项目的沟通规划，下面哪一个选项对这一过程有帮助？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在项目启动阶段，项目经理邀请一名财务分析师，一名法律顾问，一名采购员以及一名电气工程师，来创建一份风险清单。会议期间，专家们在便签纸中记录风险，并将便签纸贴在墙上，让项目经理可以收集和分析风险。项目经理使用下列哪一项技术来识别风险？（）

头脑风暴

[单选题]对于一个具有战略意义的重要客户项目，项目经理在确认矩阵组织中的资源可用性时，发现某个关键资源已调往一个内部项目。项目经理首先应采取何种行动？（）

与职能经理协商将资源重新调回项目。

[单选题]两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该（）

了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知