[多选题]员工培训评估的基本原则有（　　）

正确答案 ：AE

客观性原则

灵活性原则

解析：员工培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程。其基本原则包括客观性原则、综合性原则、灵活性原则。

[单选题]对一般从业人员来说，符合文明礼仪具体要求的是（　　）。

正确答案 ：A

着装朴素

解析：对一般从业人员来说，要做到文明礼仪，首先就要提倡在职业活动中讲礼貌、重礼节、懂礼仪。题中符合文明礼仪具体要求的是着装朴素。

[单选题]（　　）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素。以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

正确答案 ：C

直接指标法

解析：C，教材P206。

[多选题]劳动定额的基本表现形式为（　　）。

正确答案 ：AC

工时定额

产量定额

[多选题]集体合同的特征包括（　　）。

正确答案 ：ABCDE

合法性和法律约束性

主体平等性和意思表示一致性，

由工会或劳动者代表职工一方与企业签订

集体合同是规定劳动条件的协议

集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

解析：集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点：(1)集体合同是整体性规定劳动条件的协议；(2)工会或劳动者代表职工一方与企业签订；(3)集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。

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