正确答案: D

D、司机

题目：开始卸油时，（）缓慢开启罐车卸油阀。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当客户提出油价又上涨了，营业员可以利用价格上涨的事实及客户担心价格继续上涨的预期回答说：“是的，价格是上涨了，现在国内CPI指标不断上涨，价格可能还要涨呢！”使客户在最关键的价格问题上转变看法，消除客户购买顾虑。这是针对客户异议的（）处理法。

D、利益

[单选题]影响安全因素的软件是指人和（）两个方面。

B、管理制度

[单选题]商品信息及价格经系统（）无误后方可以上架、销售。

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