正确答案: A

无差异性营销策略

题目：电信公司推出五花八门的IP电话卡时，适合采用（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以产品为中心的4P是指？（）

成本、产品、价格、分销

[单选题]（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

优质服务

[单选题]客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。

[单选题]（）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业知名度，促进商品销售的目的。

公关促销