正确答案: ABC

运用有效的激励措施，实行全员质量管理 根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错 积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

题目：要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。

解析：企业采取的管理措施主要包括：①根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错；②积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平。企业必须借助现代高新技术强化物流质量管理，要求企业真正认识技术推动的意义，大力开展技术创新活动；③运用有效的激励措施，实行全员质量管理。企业应根据顾客需求环境的相对不确定性，运用有效的奖励和激励措施，激励员工提高学习能力和创新能力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]标准化是一个相对（）的概念。

动态

[单选题]有利于加强责任中心管理，考核部门绩效的物流成本核算对象形式是（）

A、以某一物流部门为对象

[多选题]物流信息分类标准主要有（）。

全球产品分类代码（GPC.

中国产品分类代码（CPC.

国际上用于海关税收的HS代码

解析：物流信息分类与编码是物流信息系统建设的基础，包括物流信息分类标准和物流信息编码标准。物流信息分类标准主要有：全球产品分类代码（GPC）、中国产品分类代码（CPC）和国际上用于海关税收的HS代码。而物流信息编码目前主要有：EAN/UCC标准和产品电子代码（EPC）标准。