正确答案: B

领导行为

题目：机关管理指挥的实质是（）

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[单选题]机关人事管理采取的激励措施是（）

奖惩、考核、升职

[多选题]引起机关管理改革的外因因素有（）

政治环境

社会环境

自然环境

心理环境