正确答案: CD

楼层服务员 楼层勤杂工

题目：下列（）岗位归属楼层主管管理。

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[单选题]我国旅游饭店不设置的客房类型是（）

三人间

[多选题]客人投诉的方式一般采用（）。

电话

书面

面谈

[单选题]发送传真的步骤为：（1）插入文件并使其正面朝下；（2）（）；（3）听到传真信号后按START/COPY钮。

[单选题]关于度假型饭店，不正确的说法是（）

D、设施豪华，价格昂贵