正确答案: B

及时逆转法

题目：在商务沟通时，若遇到对方咄咄逼人或固执己见，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是（）。

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[单选题]下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？（）

D、为产品的成败承担责任

[多选题]演讲时分析听众的心理特点，主要有以下几方面：（）

A、信息接受的选择性

B、独立意识与从众心理的矛盾统一

D、“名片”效应与“自己人”效应

E、首因效应和近因效应

[单选题]在影响沟通主体接受并理解信息的各种因素中，由每个人的心理结构及需求.意向系统各不相同而直接影响到他们接受信息的因素是（）。

信息过滤

[单选题]网络沟通的优势是（）。

效率高且廉价

[单选题]有效沟通的前提是必须拥有（）及相关的知识。

信息

[单选题]需要指出的是，不要将议程安排得满满的，以免造成超时，进而降低效率（如仓促决策），因为到该结束的时间，与会者可能会准备离开。这是会议设计的什么原则？（）

注重实效