正确答案: BCD

领导行为 服务行为 公关行为

题目：以下哪些属于BIS的内容（）。

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[单选题]“问题归纳启示法、迂回思考法、联想法等”是以下CIS创意方法中哪个方法所包含的内容？（）

A、技巧法

[单选题]以下属于人际沟通媒介的是（）

语言媒介