正确答案: ACD
银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施 逐步实现网上在线咨询服务,并明确在线服务时间 网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示
题目:下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是().
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学习资料的答案和解析:
[单选题]银行业金融机构是维护消费者合法权益的()责任主体。
A、第一
[单选题]商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理银行与客户之间、银行与()之间的利益冲突。
C、第三方舆论媒体
[多选题]发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布,公布的渠道包括()。
A、发卡银行官方网站
B、发卡银行营业网点
C、指定渠道
[多选题]消费者使用信用卡形成的恶意透支,发卡机构行使哪些权利?()
可依法向其主张民事权利
可根据《中华人民共和国刑法》相关规定追求消费者的刑事责任
要求消费者归还透支款项
[多选题]在银行代收代付业务中,消费者的主要义务包括().
在银行开立结算账户
向银行提供个人资料和账户信息
确保账户正确、状态正常、资金足额