正确答案: ACD

银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施 逐步实现网上在线咨询服务,并明确在线服务时间 网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示

题目:下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是().

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]银行业金融机构是维护消费者合法权益的()责任主体。
  • A、第一


  • [单选题]商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理银行与客户之间、银行与()之间的利益冲突。
  • C、第三方舆论媒体


  • [多选题]发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布,公布的渠道包括()。
  • A、发卡银行官方网站

    B、发卡银行营业网点

    C、指定渠道


  • [多选题]消费者使用信用卡形成的恶意透支,发卡机构行使哪些权利?()
  • 可依法向其主张民事权利

    可根据《中华人民共和国刑法》相关规定追求消费者的刑事责任

    要求消费者归还透支款项


  • [多选题]在银行代收代付业务中,消费者的主要义务包括().
  • 在银行开立结算账户

    向银行提供个人资料和账户信息

    确保账户正确、状态正常、资金足额


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