[单选题]关于流程优化，下列叙述正确的是（）

正确答案 ：D

流程优化可能要增加环节

[单选题]男，24岁，头痛、头晕1个月，高热、鼻出血1周，浅表淋巴结不大，肝可及边，脾未及，血象：红细胞1．8×1012／L，白细胞3．5×109／L，血小板20×109／L：骨髓象：红系和粒系各阶段比例大致正常，但未见巨核细胞，最可能的诊断是（）

正确答案 ：C

再生障碍性贫血

[多选题]导游员小刘进行导游活动时，曾向游客索要小费200元。对此，其应该接受的处罚是（）。

正确答案 ：ABE

旅游主管部门责令退还

情节严重的，暂扣或者吊销其导游证

罚款1000—10000元

[单选题]药品批发企业的药品验收记录应保存（）

正确答案 ：

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