正确答案:

题目：一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商完成商品销售的策略。

C．直接营销渠道

[单选题]市场营销工作委员会会议采用例会制，原则上每（）召开一次会议。

B．月

[单选题]农业银行市场营销委员会设主任委员一名，由（）担任。

A．行长

[多选题]商业银行营销促销策略主要有（）。

A．广告促销

B．人员促销

C．公共关系促销

D．体验营销

[多选题]2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。

A．信贷规模配备

B．专项营销费用和奖励工资

C．FTP定价

D．经济资本计量

[多选题]以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。

A、客户信息收集

B、产品服务跟踪

C、客户价值分析

D、引导并激发客户新的需求和消费