正确答案: ABC

公司战略 可获得的培训资源 组织支持

题目：在进行培训与开发需求分析时，组织分析包括的主要因素有( )。

解析：长期的目标对培训与开发要求高，而且持久的组织分析主要包括三个方面的因素：①公司战略。公司战略对培训与开发需求产生重大影响；②可获得的培训资源。培训与开发的负责人在进行需求分析时，必须清楚自己可获取的培训与开发资源；③组织支持。组织支持对于培训与开发的成功非常关键。此外，企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]团体规范对于团体的作用主要表现在( )。

有助于维持团体的一致性

为成员提供认知标准与行为准则

也具有惰性作用

[单选题]不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的( )。

言语能力

解析：不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，组织领导需要有较高的言语能力，会计需要有很好的数学能力，市场调研员则需要有出色的归纳、推理能力，以作出市场预测。一般来说，越是处于组织中高层次的职位，越需要具备高的智力水平。

[多选题]薪酬调查操作步骤错误的是( )。①确定调查目的②选择调查方式③确定调查范围④统计分析调查数据⑤提交薪酬调查分析报告

③②④⑤①

②①③④⑤

⑤①③④②

④⑤①③②

解析：薪酬调查的步骤：①确定调查目的；②确定调查范围；③选择调查方式；④统计分析调查数据；⑤提交薪酬调查分析报告。

[单选题] 某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励；员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。根据以上资料，回答下列问题：

专家提出的解决方案中，该公司的员工福利实施方式属于（）。

附加福利计划

解析：专家建议“员工福利方面”，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利”。这属于附加福利计划，即在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。

[多选题]关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的是( )。

人力资源既具有生产性，又具有消费性

消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件

生产性与消费性相辅相成

消费性能够保障人力资源的维持和发展

解析：选项B，生产性和消费性是相辅相成的，生产性能够创造物质财富，为人类或组织的生存和发展提供条件；消费性则能够保障人力资源的维持和发展。同时消费性也是人力资源本身进行生产和再生产的条件。消费性能够维持人的生计，满足需要，提供教育与培训。相比而言，生产性必须大于消费性，这样组织和社会才能获益。

[多选题]关于绩效考核与绩效管理的区别联系说法正确的是（ ）。

绩效考核与绩效管理不是等价的

绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节

绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价

解析：绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。但是，绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点：第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节；第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。

[单选题]开设专题讲座属于培训与开发方法中的（）。

讲授法

解析：培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于讲授法。

[单选题]《中华人民共和国劳动法》的核心和灵魂是( )。

《中华人民共和国劳动法》的基本原则

解析：《中华人民共和国劳动法》的基本原则，是指《中华人民共和国劳动法》所包含的、在调整劳动关系及与之密切相关的社会关系时所必须遵循的指导思想，是《中华人民共和国劳动法》的核心和灵魂。