正确答案: ABCD

故障图片必须与发动机故障件相符，不相符不予结算。 在业务完工后48小时内把相关信息录入并提交（包括退回的单证），超期不提交的信 因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的，责任由服务站承担，相关单证的费用不予结算。 故障描述要求：故障原因分析内容参照《发动机零部件故障模式及处理准则》要求进行检查、分析、处理和描述，把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。

题目：以下关于录入YCSS服务系统的质量信息说法正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]冷车时是转向灵活，热车后后转向沉重，请问是哪个部件损坏了（）

转向泵

[单选题]以下油泵中达国三排放要求的是（）

电控单体组合泵

[多选题]关于外质量信息管理规定以下说法正确的有（）。

外质量信息管理的目的：确保及时、准确传递产品售后质量信息，以准确评估产品可靠性，对故障进行及时的纠正和预防。

服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息，属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。

服务站根据办事处回复意见实施服务，跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。

[单选题]整改件必须做到一件一包装，且做好防雨防锈、防碰坏，确保回场再利用。（）

[多选题]高压减压器的安装位置有什么要求（）

靠近发动机进气管

安装在震动较小的位置

安装位置必须低于散热器顶部

[多选题]与气体机自动调节怠速相关的选项为：（）

冷却液温度

空调请求

[单选题]对于服务站开具了增值税专用发票的，玉柴公司按照服务费用（）向服务站结算

全额

[单选题]下列选项哪一项将会引起汽油喷射系统的汽油压力过高（）

回油管堵塞