正确答案: B

喜欢与不喜欢

题目：在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中感性消费阶段人们的价值选择标准是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

客户忠诚度

[多选题]根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。

提供给客户的信息

客户提供的信息

客户信息

[多选题]客户互动发展的驱动因素包括（）

客户角色的转变

社会学与传播学理论知识的发展

营销观念的转变

技术的发展