正确答案: B

B．易逝性

题目：服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于品牌文化内层要素的是（）

C、个人态度

[单选题]高度非实体性的服务是最不易采用（）的定价方法。

A、成本导向

[单选题]业务员小张每到过年过节都会给客户送上一份礼物，这属于（）

定期服务

[单选题]合格证中的其它信息内容在上传合格信息后（）天内，原则允许修改。

30天

[多选题]按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。

服务职能导向的营销组织

服务地区导向的营销组织

服务产品或品牌导向的服务营销组织

服务市场导向的营销组织