正确答案: AD

不违反原则优待亲友、熟人 不怠慢、刁难困难群众

题目：电力服务具有公益性、社会性，我们在开展业务中要平等对待客户，这里的“平等对待客户”是指（）。

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[多选题]公司员工相对于其他行业员工，应该更加严守规程规章，主要是因为（）。

电力的公用事业性质

电网的技术和资金密集型的特点

[多选题]协调人际关系需要注意（）。