正确答案: ABCE

违反国家统一制定的收费标准，少收客户服务费 无偿提供计算机软硬件系统给客户揽取业务 以低于成本价向客户提供产品 以满意度为由向客户推荐有偿服务

题目：银行业从业人员在为客户提供各类金融服务时，违反了同业竞争的有(　)。

解析：银行业从业人诡在为客户提供各类金融服务时不得故意向不知情客户隐瞒免费服务，D选项说法没有违反同业竞争，其他选项银行业从业人员的行为均违反了同业竞争的原则。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]中小商业银行包括下列（　　）。

股份制商业银行

城市商业银行

解析：中小商业银行包括股份制商业银行和城市商业银行。

[单选题]贷款合同双方当事人发生合同纠纷时，既可以向仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院起诉。 （ ）

错

解析：双方当事人只有在订立仲裁协议的情况下才可以向仲裁机构申请仲裁。否则只能向人民法院起诉。

[单选题]各省银行业协会，可成为中国银行业协会的（　　）。

准会员

[多选题]下列属于操作风险产生原因的有（ ）。

人员

系统

流程

外部事件

解析：操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。

[多选题]惩处违反职业操守的从业人员，其目的在于（ ）。

维护银行业健康稳健经营

保持银行业从业人员队伍的纯洁性

解析：《银行业从业人员职业操守》的惩戒措施规定，为维护银行业健康稳健经营．保持银行业从业人员队伍的纯洁性，对于严重违反本职业操守的行为，所在机构应当视情况给予惩处。

[单选题]中央银行的窗口指导以（　　）为主要特征。

限制贷款增减额

解析：【正确答案】：B 【答案解析】：显然存款对于银行来说是被动接受的，能够主动控制的就是贷款，而贷款额度可以增加也可以减少。 窗口指导指中央银行利用其在金融体系中特殊的地位和影响，使用口头或书面方式，向金融机构通报金融形势，说明相关政策意图，引导金融机构主动采取措施防范风险，进而实现中央银行的货币政策。中央银行的窗口指导以限制贷款增减额为主要特征，不具有法律效力，但是发展到今天，已经转化为具有一定强制性的手段。

[多选题]下列产品中属于信托类理财产品的有（　）。

资金信托

财产信托

权力信托

特定目的信托

结构化信托

解析：略。

[单选题]从岗位分。我国银行业营销人员可分为（　）。

产品经理、项目经理、关系经理

解析：从岗位分，可分为产品经理、项目经理、关系经理三种。

[单选题]自有资金现金流量表从（　　）的角度出发，以（　　）为计算基础，用于计算自有资金财务内部收益率、净现值等评价指标，考察项目自有资金的盈利能力。

投资者；投资者的出资额

解析：D[解析]自有资金现金流量表从投资者的角度出发，以投资者的出资额为计算基础，用于计算自有资金财务内部收益率、净现值等评价指标，考察项目自有资金的盈利能力。