正确答案: B

奖励最大、受罚最小

题目：态度调节机能的机制是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（）。

生产消费

[单选题]属于广告创意事前测评方法的是（）

实验法和现场访谈法

[单选题]下列社会经济地位说法正确的是（）

自我监控程度低的消费者对理性诉求广告更喜欢

[单选题]消费者认为产品的实际效用未必抵得上消费者所支付价格的风险是（）

经济风险

[单选题]消费者对全面发展、个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想等方面表现出的需要是（）

自我实现的需要

[多选题]顾客对商品的抱怨内容主要包括（）

品质

作业不当

缺货

[单选题]客户服务的首要原则是（）。

以客户为中心