正确答案: ABD

A、不拿腔作调 B、清晰、简练、热情 D、不矫揉造作

题目：收银员在与对方讲话时语言要（）.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]预授权完成交易是指（）.

A、特约商户对已取得预授权交易，在预授权金额一定比例的范围内，通过POS终端或手工方式完成持卡人付款的过程

[单选题]POS拨号延时后仍显示“无拨号音”，其原因不会是（）

D、银行后台主机电话忙

[多选题]IC卡与磁条卡相比具备（）优点。

A、存储容量大

B、安全保密性好

D、使用寿命长

[单选题]收银员现金收付的重点是（）。

D、点钞快准

[单选题]国际信用卡背面签名条印有一排号码，这排号码是（）。

B、卡号（或后4位卡号）和卡号校验码

[多选题]关于信用卡卡面和借记卡卡面的区别，哪些描述是正确的？（）

A、信用卡卡面有凸印的卡号，借记卡卡面的卡号不一定是凸印的

B、信用卡卡面有凸印的有效期，而借记卡不一定有

C、信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有

[单选题]收银机可以放在（）环境中。

常温