正确答案: ABCD

热情迎宾 引领客人入房 介绍房间设施 端茶送水

题目：客人到店的迎接接工作有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]楼层服务台模式对客服务的缺点有（）。

劳动力成本较高

管理点分散

易使部分客人产生被监视之感