正确答案: ABCDE

客户入网前 客户入网时 客户入网后 客户有离网倾向 客户离网时

题目：客户维系和挽留是一个全过程的管理体系，要在（）采取行动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]《中华人民共和国合同法》由总则、分则与附则构成，共（）章（）条。

23、428

[单选题]发掘潜在客户的方法中资料分析法中使用的资料不包括（）。

历史资料

[多选题]接入网的基本类型包括。（）

铜缆接入

同轴电缆接入

光纤接入网

无线接入