正确答案: ABCDE

A、未雨绸缪原则 B、快速反应原则 C、真诚坦率原则 D、人道主义原则 E、维护信誉原则

题目：危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则（）

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[单选题]中央电视台的《百家讲坛》属于（）。

语言沟通

[单选题]提出需求层次理论的心理学家是：（）。

马斯洛

[多选题]培养员工忠诚度的方法包括（）等。

情感维系

文化认同

人性化管理

有效的激励机制