正确答案: A

①②③④

题目：领队进行的简单的总结发言内容一般包括（）。①简单回顾在此地的整个旅游过程，游览了哪些好的景点，品尝了哪些美味②感谢全体团员的合作③对后面旅途的憧憬，表达美好的祝愿④若前段旅游活动中有不顺利的地方或服务有不尽如意之处，向游客道歉

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学习资料的答案和解析：

[单选题]请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。

变更权

[单选题]旅行社在出境游旅游报名时，一般对随父母出游的儿童予以优惠，2-12岁儿童在酒店住宿不需独自占用床位的，通常按（）缴费，

45%

[单选题]领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时，要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估

①②③④

[单选题]领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。

导游无理拒绝旅游者要求，旅游者很不满时

[单选题]美国西北航空公司的标志是（）。

NW

[单选题]新加坡现代购物中心有“中国城”之称是（）。

牛车水

[单选题]下列分布在阿尔卑斯山地区的不是申根国的是（）。

葡萄牙