正确答案:

题目：代维维护中心和代维站点须悬挂6张规章制度牌，其中包括《服务工作准则》中的“（）”和“（）”。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。

A、线路单次故障处理时限

B、光缆百公里阻断次数

C、光缆百公里阻断时长

[多选题]以下哪些情况，列入城域网光缆百公里阻断次数考核范围之内。（）

A、施工和外力

C、枪击

D、松鼠咬断

[单选题]综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。

C、98%

[多选题]代维人员上岗认证范围包括（）以下哪几类代维人员。

A、新聘

B、转岗

C、升岗

D、上岗证到期再认证