正确答案: A

系统生态理论

题目：（）认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素。

解析：在系统生态理论看来，受助者的问题来自于其中的系统，而不是单纯的个人问题。而且对个人的问题来说，问题本身以及各层系统之间都是动态的、不断发展变化的。社会工作者需要将受助者放在系统之中进行考查和提供帮助。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在小组工作开始阶段，组员的一般特点是（）。

沉默、观察、谨慎和试探

解析：开始阶段组员的一般特点：（1）矛盾的心理与行为特征。（2）小心谨慎与相互试探。（3）沉默而被动。（4）对社会工作者的依赖性。

[单选题]某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容。根据社会工作机构公信力展现的多元交代要求，该机构仍需在年度报告中补充的内容是（）。

行政交代

解析：社会工作机构公信力展现的多元交代主要包括财政交代、政治交代、专业交代、服务交代和行政交代。由此可知该机构的年度报告中缺少的是行政交代。

[单选题]社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了"美味面包房"的工商注册等一系列手续，既增加了他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是（）。

体验式学习

解析：体验式学习即社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，由社会工作者或其他专业人士指导小组成员在工作和生活中处理和完成某项任务。题干中第一次自主创业的智障人士在社会工作者的指导下完成工商注册登记等一系列手续就是一次指引性体验。

[单选题]服务对象向社会工作者抱怨道："我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。"社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。

"当年我也接受不了妈妈的啰唆，但后来我还是理解了妈妈"

解析：自我披露技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。本题中社会工作者最好的回应为C。

[单选题]医疗社会工作是指（）。

在医疗机构内开展的社会工作

解析：医疗社会工作是指在医疗机构内开展的社会工作。