正确答案:

题目：根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]告警工单级别包括（）

A、紧急工单

B、重要工单

D、一般工单