[多选题]社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。

正确答案 ：ABCE

A

B

C

E

解析：社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。

[多选题]马娟是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。

正确答案 ：ABC

目的及目标

关注的问题与对象

介入方法和介入行动

解析：社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：(1)目的及目标。(2)关注的问题与对象。(3)介入的方法和介入行动。

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