正确答案: B

B、可靠性

题目：在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

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[单选题]绿色产品是指（）。

B、从生产到回收都符合有关环保规定的产品

[单选题]（）是礼貌的具体表现方式。

礼节

[单选题]人类产生、发展、活动的一切动力是：（）

欲望

[单选题]下列（）不属于翼机通的主要功能。

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