正确答案: B

请速打扫房

题目：清扫客房的一般顺序是先做（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]用英文表达“帮助别人的意思”（）。

A、May I help you？

[单选题]我国旅游饭店星级标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不能小于（）平方米。

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[单选题]以下关于“三人间”描述中错误的是（）。

高档酒店也会设置一部分此类房间

[单选题]下列不属于客房清洁保养质量标准的是（）。

过程性标准

[多选题]下列关于房务工作车的准备叙述正确的有（）。

房间用品整齐摆放在工作车的顶架上

塑料清洁桶或清洁盆放在工作车最底层的外侧

[单选题]电冰箱自然除霜是指（）。

D、停止制冷剂循环除霜

[单选题]大堂面积应与酒店的客房间数成一定比例，约为（）。

B、0.4㎡/间-0.8㎡/间

[单选题]就直接作用而言，宾客投诉有利于饭店的（）。

服务工作规范化