[多选题]外部招聘的优点有（）。

正确答案 ：ABC

有树立形象的作用

有利于招到一流人才

能带来新思想、新方法

解析：本题考查外部招聘的优缺点。外部招聘的优点：能带来新思想、新方法；有利于招到一流人才；树立形象的作用。

[多选题]事实劳动关系的特征包括（）。

正确答案 ：A

A.复杂性B.特殊性C.合法性D.隐匿性E.公开性

解析：本题考查事实劳动关系。事实劳动关系的特征：复杂性、特殊性、合法性、隐匿性。

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