正确答案:

题目：目前，你在管理一个项目，该项目旨在重新设计零售商店的分布以改善顾客的流量及提高效率。很多工作必须在现场完成，并且需要店员的积极参与。这些店员中的很多人是一个工会的成员，该工会因工人运动而著名。你计划的一个重要组成部分必须是（）。

解析：项目和资源日历确定工作需要的时间。项目日历影响所有的资源。资源日历影响一项特定的资源或一种资源类型，比如一个劳务合同可能会约束一定数量的工人在一周的某些天工作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]美国印第安人事务局与你们公司签订一个整修纳瓦霍保留区一所小学的合同。其中的一款叫印第安人的优先选择权，要求雇用保留区内的美国劳工和转包商。这属于以下哪一种约束类型（）？

法律

解析：法律的。任何合同的条款都是法律要求，必须得到合同各方的遵守和执行。｛启动｝PMIPMBOK，2000，55。

[单选题]你是一个项目经理，已经批准了原定的成本基准线，但是现在项目范围出现了比较大的变化，因此成本基准线也出现了变化。下一步你应该怎么办（）。

发布更新后的成本预算

解析：更新的成本预算反映了对已获得批准的成本基线的变更。这些变更通常也是对获得通过的范围变更的回应。

[单选题]签订长期合同是项目质量管理的重要部分，因为它（）。

为卖主履行质量承诺提供动因

解析：与买主有长期关系的卖主一般更倾向于投资过程和质量改进，因为回收投资的可能性更大。长期合同的稳定性允许更好的计划及鼓励买主与卖主更好地沟通。长期合同还能通过简化会计事务等其他的行政任务而减少成本。

[单选题]绩效衡量基线为（）。

解析：PV是绩效衡量基线或者最初预计的项目成本。PV，EV和AC被用来确定EAC以及成本和时间表变量。项目执行过程中任何时间点落后于时间表的情况都可能通过这些数据得到确定。

[单选题]作为世界上最大的向老年人出售拐杖的公司，你们的事业有过高潮与低谷。最近，一个高薪聘请来的顾问通过研究后发现，公司的“低谷”是因为公司不是学习型的。公司里似乎没有人分享信息，公司的项目管理方式几十年如一日。你深信顾问的建设是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司现在经常举行学习活动。你聘用一个主任来组织学习。为达到这一目标，她的第一建议是要保证公司支持（）。

解析：确定基准是一种最佳的鼓励学习的方法。讨论最佳实践方案的会议，提供了一个测量绩效及共享经验的标准。